Відгуки про компанію Fabric Plus
- Андрей П.Угода на маркетплейсі Prom.ua
- Оксана П.Угода на маркетплейсі Prom.ua
Все супер! Быстро связались, через пару часов отправили, все пришло, как заказывала. Рекомендую!
- Вита Л.Угода на маркетплейсі Prom.ua
Добрый день, очень хочется отставить отзыв о компании.Я заказала в данной компании по коду товара подтяжки мужские по цене 145 гр.91 коп, при этом было написано что доставка бесплатная,оформила заказ, на следующий день со мной связался представитель компании и я подтвердила заказ, при этом мне не представитель компании не сказал что доставка на Новую почту будет составлять 35 гр., оказалось что когда я оформила заказ внизу маленькими буковками было написано стоимость доставки уточняйте у продавца, стоимость подтяжек+стоимость заказа+перевод денег мне обошлось 185 гр., притом что мужские подтяжки на рынке стоят 180 гр..На этом мои разочарования не окончились, когда я получила на Новой почте посылку открыла ее и оказалось что там детские подтяжки на ребенка 7-12 лет . Я сразу связалась с представителем компании, на что мне был ответ, что товар соответствует коду заказного товара, а то что они на маленького мужчину (ребенка), это уже мои проблемы. Мне предложили переслать их назад на фирму за свои деньги это еще 35 гр., после чего мне вернут мои деньги , итого 220 гр., в общем я решила что пусть они уже лежат будущим детям или внукам.Как вы думаете я после этого порекомендую эту компанию своим друзьям?
- Юлия Р.
Очень расстроена сложившимся сотрудничеством: заказ был оформлен в воскресенье. В понедельник звонить пришлось самой. Беседа была вежливой. Подтверждение по товарам не давали до среды (при этом, пришлось опять таки самой повторно звонить и о себе напоминать). В среду выяснилось, что за начало недели, пока НЕ обрабатывался мой заказ, половину заказанных мной товаров раскупили. Крайне неприятно. Альтернативу предлагали, но альтернатива тесьмы с нужных 4 см на 1,5 см меньше... простите, но это не альтернатива. Да, и в общем-то, всегда пересматриваю все возможные варианты в магазине. Оплатила сразу после подтверждения позиций оставшихся в наличии, в итоге, два дня новостей с номером декларации не было. Вечером пятницы задала по-этому поводу вопрос в сообщении на Prom.ua: видимо, о заказе забыли, т.к. отправили его только после моего вопроса в субботу утром. Простите, но из-за всего этого ставлю 2 звезды. К самому товару претензий нет, хороший, соответствует описанию, цена актуальна. Надеюсь, что в будущем наше сотрудничество кардинально изменится в лучшую сторону.
- Коментар продавця
Юлия, мы искренне сожалеем и приносим свои извинения, что не смогли оперативно обработать и отправить Вам заказ. Этому поспособствовал целый ряд факторов, затормозивших нашу работу. Во-первых предпраздничный ажиотаж на кануне 8 марта, во-вторых большое количество заказанных вами артикулов метражных товаров на разрез, в третьих выбранный Вами перевозчик УкрПочта, приостановивший перевозки на 8 марта. Конечно, это никак не оправдывает нашу вину перед Вами, но все-же мы надеемся, что Вы простите нашу оплошность и обещаем в дальнейшем быть более оперативными. Будем рады видеть Вас снова в нашем магазине и обещаем приносить Вам только положительные эмоции от общения с нами.
С уважением FabricPlus
- Коментар продавця
- Анна
заказывала 3 товара ни одного не было в наличии, мне предложили в замен другие , я согласилась, товар , качественный не то, что хотелось бы но в общем тоже хороший
- Любов К.
- Віталій П.Угода на маркетплейсі Prom.ua
Сделка пройшла успешно , рекомендую.
- Наталія В.
- Антон В.Угода на маркетплейсі Prom.ua
Все как всегда на высоте. Связались быстро, заказ был отправлен в день оплаты. Работаю с компанией два года, все оперативно, наличие и цены актуальные. Так держать!
- НатальяУгода на маркетплейсі Prom.ua

